Allgemeine Geschäftsbedingungen Business-Coaching

1. Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Frau Rita Kuhlmann (im folgenden Coach) – Inhaberin von ANAIS Coaching & Training for business people – und dem Klienten bei Nutzung, Zahlung und Durchführung angebotener und vereinbarter Dienstleistungen. Sie gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit dem Kunden und sind Bestandteil des Vertrages. Abweichende Geschäftsbedingungen des Klienten gelten nicht.
 
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die Auftragserteilung des Klienten sowie die entsprechende Auftragsannahme des Coaches zustande. Die Auftragserteilung durch den Kunden und die Auftragsannahme durch den Coach kann durch einen schriftlichen Auftrag oder mündlich durch einen telefonischen Auftrag / persönlich erfolgen.
     
3. Widerrufsrecht
Der Klient kann innerhalb der ersten 30 Minuten des Coachings die Sitzung abbrechen, wenn er oder sie mit der erbrachten Dienstleistung nicht zufrieden ist. In diesem Fall entstehen dem Klienten keine Kosten.

4. Ort und Zeit der Tätigkeit
Das Coaching findet in der Regel in dem Büro von ANAIS Coaching & Training for business people im Regus City Business Center, Bahnhofstrasse 8, 30159 Hannover statt. Ausnahmen können nach Absprache und beiderseitigem Einverständnis individuell abgestimmt werden. Zeitpunkt bzw. Termine für Dienstleistungen werden im Vertrag vereinbart. Der Coach wird nur nach Vertragsabschluss tätig.

5. Haftung und Gewährleistung
Der Coach wird alle beauftragten Dienstleistungen und Arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen persönlich ausführen. Alle dem Coach während der Erbringung der Dienstleistung übergebenen Unterlagen, Informationen, Daten und erlangten Kenntnisse, den Klienten betreffend, werden  nach dem Ende der Coaching-Sitzung vollständig vernichtet. Es werden zu keinem Zeitpunkt elektronische Aufzeichnungen die Coaching-Sitzung betreffend vom Coach gemacht. Arbeitsmaterialien wie das verwendete Flip-Chart-Papier oder sonstige Unterlagen kann der Klient auf Wunsch persönlich ausgehändigt bekommen. Der Klient kann auch jederzeit Fotos der Übungen oder Aufzeichnungen mit seinem/ihren Smartphone oder einer Kamera machen. Alle Inhalte der Coaching-Sitzung unterliegen der absoluten Verschwiegenheit, werden streng vertraulich behandelt und keinem Dritten zugänglich gemacht. Der Coach haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit und im Fall einer rechtmäßigen Haftbarkeit nur bis zu der Höhe des Auftragswertes. Der Coach erbringt die beauftragten Dienstleistungen zum vertraglich vereinbarten Termin. Er versucht dies nach bestem Wissen und Gewissen einzuhalten. Sollte ein Termin durch eine der Parteien nicht wahrgenommen werden können, wird ein Ersatztermin vereinbart. Termine, die durch den Klienten nicht eingehalten werden können, müssen spätestens 24 Stunden vor Termin abgesagt werden, um nicht zur Hälfte des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt zu werden.
     
6.  Honorar und Zahlungsbedingungen
Für beauftragte und erbrachte Dienstleistungen wird das jeweils gültige bzw. vereinbarte Honorar am Ende der Coaching-Sitzung bei Erhalt der Rechnung sofort in bar fällig